Страница 1 из 2

Проблема провисания окон и способы её решения

Добавлено: 23 ноя 2013, 08:54
admin
Некоторым "особо везучим" обладателям пластиковых окон после выполнения капитального ремонта или отделки приходиться озадачиться вопросом - Что с окнами??? Они почему-то вдруг перестали отрываться... И что делать?
Вызываем компанию, где приобретались окна. Вам крупно повезет, если эта контора еще существует... Если фирмы уже нет, то ищем аналогичную и жалуемся ей. И вот к Вам едет специалист по гарантии, или же за деньги. Любая фурнитура имеет запас регулирования в пределах 1 см по вертикали и по горизонтали. Тут возможны несколько вариантов развития событий: 1) Окна отрегулированы, снова легко открываются и закрываются и все счастливы; 2) Вам заявляют, что окна нельзя отрегулировать, надо менять створки или же полностью окна, так как тут брак производителя...А если фирмы производителя уже не существует, то очень грустная картина получается...

И возникает вопрос: Что делать???

Re: Проблема провисания окон и способы её решения

Добавлено: 24 ноя 2013, 23:44
admin
Рассмотрим конкретный случай. Окна заказывались в компании ТИСН три года назад на коттедж, где не экономили на стройматериалах. Окна изготавливались из немецкого профиля Funke, с односторонней ламинацией, фурнитурой Sigenia и устанавливался двухкамерный тонированный стеклопакет с декоративной раскладкой и энергосберегающим покрытием (I-стекло). Сумма сделки была не маленькая.
Специально для компании ТИСН - заказ под №217-047087 декабрь 2010 года.
Итак, берем провилу, уровень, рулетку, фотоаппарат и смотрим:

Re: Проблема провисания окон и способы её решения

Добавлено: 24 ноя 2013, 23:57
admin
Изгиб профиля начинается недалеко от петли по фото это видно. Почему же именно в этом месте? Ответ прост. Стеклопакет слишком тяжелый и в этом месте через прокладку стеклопакет давит на профиль.

Re: Проблема провисания окон и способы её решения

Добавлено: 25 ноя 2013, 00:22
admin
Стеклопакет в створке установлен по всем правилам как и положено. В этом месте сила сопротивления хорошо армированного профиля должна быть больше силы давления массы стеклопакета. Но увы!!! В компании ТИСН на мой взгляд сэкономили на армировании. Но или же они должны были заранее предупредить о возможности появления этой проблемы при данных желаниях заказчика.
Рекламация составлялась в компанию ТИСН-Волгоград с которой и заключался договор. На что компания ответила, что: ООО "ТИСН-Волгоград" была ликвидирована более года назад. И данная проблема к компании ООО "ТИСН" предъявляться не может. И исправлять это провисание они не будут.
И это типа серьезный оконный завод, который гарантирует КАЧЕСТВО на долгие годы...???

Re: Проблема провисания окон и способы её решения

Добавлено: 01 дек 2013, 15:06
admin
Кто знает подскажите, где и каким образом можно исправить это провисание???

Re: ЭНЕРГОСБЕРЕЖЕНИЕ СТЕКЛОПАКЕТА

Добавлено: 07 апр 2015, 15:01
tsvetnye-okna
Провисание створки наверняка вызвано ее большим размером. Об этом должны были предупредить. Нужно было написать претензию на имя руководителя, вот и все. Наверняка ИП он не закрыл и продолжает фунциклировать :lol:

Re: Проблема провисания окон и способы её решения

Добавлено: 09 апр 2015, 00:09
admin
А как ИП (дилер) осуществляющее продажу и монтаж может исправить эту рекламацию. У него нет ни станков, ни оборудования, ни полноценных знаний... Чисто денег урвать у ИП и повесить на него этот "грех"??? По нашему законодательству это конечно можно сделать, но чисто по человечески - ЭТО НЕПРАВИЛЬНО!!!!!!!!! В этой ситуации вина дилера только в том, что продал окна неответственного производителя.

Для информации размеры самой большой створки - высота 1560 мм., а ширина 820 мм.

Re: Проблема провисания окон и способы её решения

Добавлено: 20 май 2015, 12:48
tsvetnye-okna
ну и? ваша задача — заставить шевелиться дилера, а уж дилер в свою очередь должен сконтактировать с недобросовестным поставщиком. или вы хотите сами, напрямик, выйти с рекламацией к производителю?

Re: Проблема провисания окон и способы её решения

Добавлено: 24 май 2015, 04:23
admin
Если официально, то ни дилера, ни производителя - с теми реквизитами уже НЕТУ!!! Те организации были ликвидированы, и открыты новые. Лица те же, но шевелиться уже никого не заставишь!!!

Re Проблема провисания окон …

Добавлено: 05 авг 2015, 18:30
AlexKotovkt
А у меня дует по периметру пластиковых окон. Установлены лет 7 назад. Раньше такого не было. В чем причина и что можно сделать?