Информация про услуги Артема

Проблема провисания окон и способы её решения

admin
Мастер
Сообщения: 87
Зарегистрирован: 19 май 2013, 23:19

Проблема провисания окон и способы её решения

Сообщение admin »

Некоторым "особо везучим" обладателям пластиковых окон после выполнения капитального ремонта или отделки приходиться озадачиться вопросом - Что с окнами??? Они почему-то вдруг перестали отрываться... И что делать?
Вызываем компанию, где приобретались окна. Вам крупно повезет, если эта контора еще существует... Если фирмы уже нет, то ищем аналогичную и жалуемся ей. И вот к Вам едет специалист по гарантии, или же за деньги. Любая фурнитура имеет запас регулирования в пределах 1 см по вертикали и по горизонтали. Тут возможны несколько вариантов развития событий: 1) Окна отрегулированы, снова легко открываются и закрываются и все счастливы; 2) Вам заявляют, что окна нельзя отрегулировать, надо менять створки или же полностью окна, так как тут брак производителя...А если фирмы производителя уже не существует, то очень грустная картина получается...

И возникает вопрос: Что делать???

admin
Мастер
Сообщения: 87
Зарегистрирован: 19 май 2013, 23:19

Re: Проблема провисания окон и способы её решения

Сообщение admin »

Рассмотрим конкретный случай. Окна заказывались в компании ТИСН три года назад на коттедж, где не экономили на стройматериалах. Окна изготавливались из немецкого профиля Funke, с односторонней ламинацией, фурнитурой Sigenia и устанавливался двухкамерный тонированный стеклопакет с декоративной раскладкой и энергосберегающим покрытием (I-стекло). Сумма сделки была не маленькая.
Специально для компании ТИСН - заказ под №217-047087 декабрь 2010 года.
Итак, берем провилу, уровень, рулетку, фотоаппарат и смотрим:
Вложения
IMG_5711.jpg
IMG_5707.jpg
IMG_5706.jpg
IMG_5703.jpg

admin
Мастер
Сообщения: 87
Зарегистрирован: 19 май 2013, 23:19

Re: Проблема провисания окон и способы её решения

Сообщение admin »

Изгиб профиля начинается недалеко от петли по фото это видно. Почему же именно в этом месте? Ответ прост. Стеклопакет слишком тяжелый и в этом месте через прокладку стеклопакет давит на профиль.
Вложения
стрелочками указаны подкладки под стеклопакет
стрелочками указаны подкладки под стеклопакет

admin
Мастер
Сообщения: 87
Зарегистрирован: 19 май 2013, 23:19

Re: Проблема провисания окон и способы её решения

Сообщение admin »

Стеклопакет в створке установлен по всем правилам как и положено. В этом месте сила сопротивления хорошо армированного профиля должна быть больше силы давления массы стеклопакета. Но увы!!! В компании ТИСН на мой взгляд сэкономили на армировании. Но или же они должны были заранее предупредить о возможности появления этой проблемы при данных желаниях заказчика.
Рекламация составлялась в компанию ТИСН-Волгоград с которой и заключался договор. На что компания ответила, что: ООО "ТИСН-Волгоград" была ликвидирована более года назад. И данная проблема к компании ООО "ТИСН" предъявляться не может. И исправлять это провисание они не будут.
И это типа серьезный оконный завод, который гарантирует КАЧЕСТВО на долгие годы...???

admin
Мастер
Сообщения: 87
Зарегистрирован: 19 май 2013, 23:19

Re: Проблема провисания окон и способы её решения

Сообщение admin »

Кто знает подскажите, где и каким образом можно исправить это провисание???

Аватара пользователя
tsvetnye-okna
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 03 апр 2015, 12:46
Контактная информация:

Re: ЭНЕРГОСБЕРЕЖЕНИЕ СТЕКЛОПАКЕТА

Сообщение tsvetnye-okna »

Провисание створки наверняка вызвано ее большим размером. Об этом должны были предупредить. Нужно было написать претензию на имя руководителя, вот и все. Наверняка ИП он не закрыл и продолжает фунциклировать :lol:

admin
Мастер
Сообщения: 87
Зарегистрирован: 19 май 2013, 23:19

Re: Проблема провисания окон и способы её решения

Сообщение admin »

А как ИП (дилер) осуществляющее продажу и монтаж может исправить эту рекламацию. У него нет ни станков, ни оборудования, ни полноценных знаний... Чисто денег урвать у ИП и повесить на него этот "грех"??? По нашему законодательству это конечно можно сделать, но чисто по человечески - ЭТО НЕПРАВИЛЬНО!!!!!!!!! В этой ситуации вина дилера только в том, что продал окна неответственного производителя.

Для информации размеры самой большой створки - высота 1560 мм., а ширина 820 мм.

Аватара пользователя
tsvetnye-okna
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 03 апр 2015, 12:46
Контактная информация:

Re: Проблема провисания окон и способы её решения

Сообщение tsvetnye-okna »

ну и? ваша задача — заставить шевелиться дилера, а уж дилер в свою очередь должен сконтактировать с недобросовестным поставщиком. или вы хотите сами, напрямик, выйти с рекламацией к производителю?

admin
Мастер
Сообщения: 87
Зарегистрирован: 19 май 2013, 23:19

Re: Проблема провисания окон и способы её решения

Сообщение admin »

Если официально, то ни дилера, ни производителя - с теми реквизитами уже НЕТУ!!! Те организации были ликвидированы, и открыты новые. Лица те же, но шевелиться уже никого не заставишь!!!

AlexKotovkt
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 03 авг 2015, 19:47
Контактная информация:

Re Проблема провисания окон …

Сообщение AlexKotovkt »

А у меня дует по периметру пластиковых окон. Установлены лет 7 назад. Раньше такого не было. В чем причина и что можно сделать?

Ответить

Вернуться в «Провисание окон ПВХ»